スタッフブログ

こんにちは!株式会社亀井(プロタイムズ有田店)です。

 

外壁や屋根の塗装では、工事の内容をしっかり理解したうえで、納得して行なうことがとても大切です。

 

しかし実際には、

「本当にこの工事が必要なのかわからない」
「説明を聞いても専門用語が多くて不安」

と感じる方も少なくありません。

当店では、塗装に対する不安を少しでも減らし、お客様に納得して工事を選んでいただけるよう、さまざまな取り組みを行なっています。

 

そこで今回は、私たち株式会社亀井(プロタイムズ有田店)の取り組みについてご紹介します。

納得して工事を選んでいただくために —— 亀井が大切にしていること

外壁や屋根の塗装は、頻繁に行なう工事ではありません。


そのうえ、塗装工事には専門的な内容が多く、見積書や説明を聞いても

「本当に今工事が必要なの?」
「この内容で大丈夫なの?」

と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。

納得して工事を行なうためには、工事の内容をしっかり理解することが大切です。そのために重要なのは、実は塗装工事の前段階にあります。

それが 建物の事前診断 です。

 

お住まいが今どのような状態なのかを正確に確認しないと、本当に必要な工事内容や最適な方法を判断することができないからです。さらに、塗装に関する知識を前もって知っておくことも、納得して工事を行なうことにつながります。

株式会社亀井(プロタイムズ有田店)では、建物の状態を正しく確認し、お客様にわかりやすくお伝えすることを大切にしていますまた、外壁塗装を検討している方に向けたセミナーを定期的に開催し、地域の皆様に塗装について知っていただく機会を設けています。

次の章からは、建物の状態をよりわかりやすくお伝えするための当店の診断と、塗装について学べるセミナーについてご紹介します。

亀井の取り組み ①
丁寧でわかりやすい「建物診断」でお住まいの状態を確認

外壁や屋根の塗装を検討する際、まず「建物診断」を行ないます。

※きちんと診断を行なわずに見積もりを出す会社もありますので注意しましょう。

 

建物診断とは、外壁や屋根の劣化状況を確認し、どのような工事が必要なのかを判断するための調査のことです。

 

一般的に、次のようなポイントを確認します。

外壁のひび割れ
塗膜(とまく:塗料が乾いて固まった膜)の劣化
コーキング(シーリング:外壁のつなぎ目部分)の傷み
屋根材の割れや劣化

こうした状態を確認することで、建物にとって本当に必要な工事内容を判断することができます。

診断のプロが屋根裏まで詳細に確認

当店では、建物診断のプロである外装劣化診断士約1時間かけてお住まいの状態を丁寧に確認しています。


外壁・屋根だけでなく、付帯部(雨どい・破風など)やバルコニーなど、診断項目を細かく分けて詳細に調査。屋根の上など見えにくい場所もドローンや高所点検カメラを使って確認し、劣化箇所は写真や映像として記録します

ここがポイント
雨漏りの可能性がある場合には、屋根裏の状態も確認しています。屋根裏は普段見ることのない場所ですが、雨漏りの兆候を知るうえで重要なポイントです。
屋根裏を確認することで、
● 雨水が浸入した跡
● 木材の変色
● 断熱材の湿り
 
などを確認することができます。

屋根の表面だけでは分からない異常も、屋根裏を確認することで早めに発見できる場合があります。

写真付き報告書で説明| ご要望に応じて映像でも確認

診断の結果は『外装劣化調査診断報告書』にまとめてご報告しています。


報告書には、劣化箇所の写真とともに現在の状態やメンテナンスのポイントを掲載しており、今後のお住まいのメンテナンス計画を立てる際の参考としてご活用いただけます。

ここがポイント
さらにご要望があれば、診断時に撮影した動画をお客様と一緒に見ながら、診断結果をご説明しています。
屋根など普段は見えにくい場所の状態も映像で確認できるため、「どこが傷んでいるのか」「どのような工事が必要なのか」を視覚的に理解しやすくなります。

このように当店では、建物の状態をできるだけ丁寧に確認し、その内容をわかりやすくお伝えすることで、お客様が納得して工事を検討できるよう心がけています。

亀井の取り組み ②
定期開催の「塗装セミナー」で塗装工事の知識を学ぶ

塗装についての情報は、インターネットでも多く見つけることができます。

 

しかし実際には、

「どの情報が自分の家に当てはまるのかわからない」

「情報が多すぎて何が正しいのか判断しにくい」

と感じることはありませんか。

そこで株式会社亀井(プロタイムズ有田店)では、外壁塗装を検討している方ならどなたでも気軽に参加できる塗装セミナーを定期的に開催しています。 このセミナーは、塗装工事の契約を前提としたものではなく、まずは塗装工事について正しく知っていただくことを目的としています。

 

セミナーでは、次のような内容についてわかりやすく解説しています。

塗装が必要になるタイミング
外壁や屋根の劣化サインの見分け方
見積書を見るときのポイント
塗装会社を選ぶ際に確認したいこと

塗装は決して安い工事ではないため、工事内容や見積もりの考え方を理解しておくことで、納得して工事を検討しやすくなります。

 

実際に参加された方からは、

「値段だけで会社を比較してはダメだということがわかりました」

「信頼できる塗装会社の選び方の基準がわかり、良かったです」

といった感想をいただくこともあります。

このように当店では、診断だけでなく、塗装について知る機会も大切にしています。外壁塗装をすぐに行なう予定がない方でも、「まずは話を聞いてみたい」という方にご参加いただいています。

 

セミナーの開催情報については、イベントページでご案内していますので、気になる方はそちらもご覧ください。

 

外壁・屋根の塗装は、住まいを長く守るための大切な工事です。


だからこそ株式会社亀井(プロタイムズ有田店)では、お客様に工事内容をしっかり理解していただき、納得したうえで工事を選んでいただけるよう心がけています。

今回ご紹介した建物診断や塗装セミナーのほかにも、工事内容や使用する塗料がわかりやすい見積書の作成など、お客様が安心して工事を検討できるようさまざまな取り組みを行なっています。

 

外壁や屋根の状態が気になる方、まずはお住まいの状態を知りたいという方は、どうぞお気軽にご相談ください。

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